Примітка. Недоступність нашого API – нестандартна ситуація. Просимо повідомляти про такі випадки в нашу підтримку, щоб ми знаходили глобальні рішення без необхідності щось налаштовувати з боку користувача.
Додаток працює по API-домену з нашим сервером, щоб автоматично отримувати дані для підключення, залишок часу за кодом і іншу інформацію, необхідну для роботи додатку.
Зв'язок з API може порушитися в разі блокування API-домену з боку інтернет-провайдера або адміністратора корпоративної мережі. Зараз ця ситуація актуальна для Туркменістану. Не біда! Ви все одно можете використовувати наш додаток.
Розглянемо два випадки.
Уже авторизовані в додаткуЯкщо ви вже авторизовані в додатку, значить дані для підключення отримані раніше.
У цьому випадку просто підключіться до нашого VPN. Після підключення до VPN будь-які обмеження та блокування буде знято, робота API відразу ж відновиться. Нічого більше робити не потрібно.
Ще не авторизовані в додаткуПерший варіант рішення. Підключити VPN на роутері і роздати Wi-Fi інтернет без блокувань на свій Android-пристрій та авторизуватися в додатку.
Досить увійти з кодом в додаток хоча б один раз, щоб отримати необхідні для підключення дані.
Другий варіант. Використовувати проксі-сервер в налаштуваннях програми, щоб за допомогою нього звертатися до заблокованого API-домена.
Налаштування проксі-сервера в додатку знаходиться в розділі Додатково → Налаштування проксі.
Проксі-сервер візьміть з проксі-листа на нашому сайті, або запитайте робочий проксі для авторизації в додатку у нашої техпідтримки.
Написати у службу підтримкиЧи була стаття корисною?Дякуємо за відгук!