
Американский суд принял прецедентное решение, о штрафе, который будет наложен на фирмы, занимающиеся размещением фальшивых отзывов в интернете. Представители 19 пиар-компаний, размещавших в интернете отзывы, по решению суда заплатят 350 тысяч долларов.
В ходе расследования было установлено, что обвиняемые пиар-агентства, продвигали услуги и товары своих клиентов с помощью поддельных рекомендаций. Ненастоящие положительные отзывы были обнаружены на таких сайтах, как Google, Yelp, Yahoo! и Citysearch.
Поддельные интернет-отзывы пользовались популярностью у представителей самых разных областей бизнеса. Как сообщается, каждый лишний балл рейтинга американского сайта Yelp, на котором пользователи узнают о сфере услуг, увеличивает выручку конкретного ресторана на 7–9%. Но на клиентов, пользовавшихся услугами подобных рекламных фирм, штрафы не распространяются.
Генеральный прокурор штата Нью-Йорк Эрик Шнайдерман, комментируя данный процесс, отметил, что покупные комментарии от потребителей даже хуже, чем ложная реклама: о последней хотя бы точно известно, что за неё заплатили.