Проверьте, не ограничивает ли работу приложения ваш антивирус или фаервол. Добавьте наше приложение (Start.exe и openvpn.exe из папки C:\Program Files (x86)\hidemy.name VPN) в доверенный список.
Если не помогает, вероятно, наш API-сервер блокируется в месте выхода вами в интернет. Для проверки перейдите по ссылке.
- Ссылка не открылась, отобразилась ошибка: API недоступен, воспользуйтесь прокси-сервером для обхода ограничения. Либо обратитесь к нашей техподдержке, вам подготовят портативную версию с уже подгруженными конфигами для подключения.
- Ссылка открылась и отобразился ваш IP-адрес: доступ к API есть, и проблема в чём-то другом. Обратитесь к нашей техподдержке, мы обязательно поможем.
Написать в службу поддержки
Была ли статья полезна?
Спасибо за отзыв!
Уточните, почему:
Расскажите, что вам не понравилось в статье:
Расскажите, что вам не понравилось в статье:
