未连接

在大多数情况下，程序本身会识别问题并尝试解决该问题，但有时需要帮助。

可能的原因：

• 挂断 OpenVPN适配器。程序日志将显示“All TAP-Win adapters on this system are currently in use”行。最常见的情况是计算机上已经安装了另一个VPN程序。
  解决方案:卸载另一个应用程序或重新安装TAP适配器。
• 封闭的端口在公共Wi-Fi和公司网络中会遇到。
  解决方案: 取决于关闭的数量和关闭的对象。 在大多数情况下，切换VPN协议会有所帮助：设置 ? 常规选项? 连接类型：OpenVPN TCP。 尝试连接。 如果仍然没有帮助，请切换到L2TP，然后重试。
• 需要互联网代理。它发生在公司网络中的工作中。
  解决方法：在程序设置中输入代理，标签“代理”。有关代理设置的详细信息。

如果您不想自己解决问题，或者上面的提示对您没有帮助，请点击页面右下角的按钮，写信给我们的技术支持在线聊天，或者发工单。

请确保将程序日志附加到文本文件中。 日志位于“设置”的第一个选项卡中。 我们会及时提供帮助。